Hausordnung
Herzlich willkommen im Hotel Riesengebirge!
Wir möchten, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts rundum wohlfühlen. Damit dies für alle Gäste gewährleistet ist, bitten wir Sie, die folgenden Hinweise und Regeln zu beachten.
- Rücksichtnahme und Ruhezeiten
- Wir bitten alle Gäste, insbesondere in den Abend- und Nachtstunden, aufeinander Rücksicht zu nehmen.
- Die Nachtruhe gilt von 22:00 Uhr bis 07:00 Uhr.
- Bitte vermeiden Sie in den Fluren, Zimmern und öffentlichen Bereichen unnötigen Lärm.
- Feiern und größere Zusammenkünfte auf den Gästezimmern sind nicht gestattet.
- Check-in und Check-out
- Die vereinbarten Check-in- und Check-out-Zeiten sind einzuhalten.
- Ein späterer Check-out ist nur nach vorheriger Absprache und Verfügbarkeit möglich. Gegebenenfalls berechnen wir hierfür eine zusätzliche Gebühr.
- Bitte geben Sie Ihre Zimmerkarte beim Check-out an der Rezeption zurück.
- Rauchen und offenes Feuer
- Das Rauchen ist im gesamten Hotelgebäude sowie in allen Gästezimmern untersagt. Dies gilt auch für E-Zigaretten und vergleichbare Produkte.
- Rauchen ist ausschließlich in den dafür vorgesehenen Außenbereichen gestattet.
- Bei Verstößen gegen das Rauchverbot im Zimmer behalten wir uns vor, die tatsächlich entstehenden Reinigungs- und Ausfallkosten in Rechnung zu stellen.
- Kerzen, offenes Feuer und vergleichbare Gegenstände sind in den Gästezimmern nicht gestattet.
- Umgang mit Einrichtung und Ausstattung
- Bitte behandeln Sie die Einrichtung, Möbel und Ausstattung unseres Hauses pfleglich.
- Beschädigungen oder technische Mängel bitten wir Sie, umgehend an der Rezeption zu melden.
- Für vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Schäden haftet der Verursacher im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
- Das Entfernen von Hoteleinrichtung, Handtüchern, Bademänteln oder sonstigen Ausstattungsgegenständen ist nicht gestattet.
- Sicherheit und Brandschutz
- Flucht- und Rettungswege sowie Notausgänge müssen jederzeit freigehalten werden.
- Bitte beachten Sie die ausgewiesenen Flucht- und Rettungspläne in Ihrem Zimmer.
- Manipulationen an Rauchmeldern, Feuerlöschern und sonstigen Sicherheitseinrichtungen sind untersagt.
- Bei einem Brand oder einer sonstigen Gefahr informieren Sie bitte umgehend die Rezeption beziehungsweise den Notruf.
- Zimmer und Reinigung
- Bitte behandeln Sie Ihr Zimmer und das Badezimmer sorgfältig und hinterlassen Sie diese in einem ordnungsgemäßen Zustand.
- Sollten Sie zusätzliche Handtücher, Kissen oder andere Ausstattungsgegenstände benötigen, wenden Sie sich gerne an unsere Rezeption.
- Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie während Ihres Aufenthalts keine Zimmerreinigung wünschen.
- Lebensmittel und Getränke sollten nicht offen im Zimmer aufbewahrt werden.
- Haustiere
- Haustiere sind nur nach vorheriger Anmeldung und ausdrücklicher Bestätigung durch das Hotel gestattet.
- Bitte nehmen Sie Rücksicht auf andere Gäste und lassen Sie Tiere nicht unbeaufsichtigt im Zimmer.
- Für durch Haustiere verursachte Schäden oder außergewöhnliche Verschmutzungen haftet der Halter im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
- Parkplätze und Fahrzeuge
- Die ausgewiesenen Hotelparkplätze stehen unseren Gästen während des Aufenthalts zur Verfügung.
- Bitte parken Sie ausschließlich auf den dafür vorgesehenen Flächen.
- Das Hotel übernimmt keine Haftung für Diebstahl oder Beschädigungen an Fahrzeugen und deren Inhalt, soweit gesetzlich zulässig.
- Wertgegenstände und persönliche Gegenstände
- Bitte bewahren Sie Ihre Wertgegenstände und persönlichen Gegenstände sorgfältig auf.
- Für eingebrachte Sachen gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen des Gastwirts.
- Vergessene Gegenstände werden von uns aufbewahrt. Bitte wenden Sie sich bei Verlust an unsere Rezeption.
- Restaurant und öffentliche Bereiche
- Wir bitten Sie, die Öffnungszeiten unserer gastronomischen Bereiche zu beachten.
- Das Mitbringen und der Verzehr eigener Speisen und Getränke in unseren gastronomischen Bereichen ist nur nach vorheriger Absprache gestattet.
- Bitte beachten Sie, dass die Mitnahme von Speisen, Geschirr und Gläsern aus dem Restaurantbereich nicht gestattet ist.
- Besucher und externe Gäste
- Besucher sind grundsätzlich willkommen, müssen jedoch an der Rezeption angemeldet werden.
- Die Übernachtung nicht angemeldeter Personen ist nicht gestattet.
- Für Veranstaltungen und größere Zusammenkünfte gelten gegebenenfalls gesonderte Vereinbarungen.
- Verstöße gegen die Hausordnung
- Bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen gegen diese Hausordnung behalten wir uns vor, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
- Bei erheblichen Störungen des Hotelbetriebs oder Gefährdungen anderer Gäste kann eine Beendigung des Aufenthalts im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erfolgen.
Vielen Dank für Ihre Rücksichtnahme und Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und eine schöne Zeit im Hotel Riesengebirge!
Ihr Team vom Hotel Riesengebirge